Yoko's Diary
ひとりひとりが豊かに暮らせる世界を夢見る旅人薬剤師のひとりごと。
Daily life

ありがとう

勤め先にメールが来た。

「後町という薬剤師がとても熱心に薬について調べてくれて、丁寧に対応してくれて嬉しかった。」

患者さんからのメールだった。応援に行った茨城の店舗で出会った患者さんからだ。

薬や病気について患者さんに説明をするのは当然のこと。
それに対して、感謝されることはあまりない。

私は薬剤師として経験も知識も少なく、力不足で患者さんのニーズにすぐに応えられず、申し訳ない、と思うことが多々ある。

そんななか、このようなメールを頂き、とても嬉しかった。

患者さんが求めているもの。
それは単に、情報ではない。

安心感なのだ。

そんなことに改めて気づかされた出来事でした。